Acciones de Mediano Plazo
La comunicación digital posee muchas diferencias con el mundo publicitario tradicional siendo la principal de ellas la pérdida de control.
Ya no se controla ni cómo ni quién ni cuándo se habla de nuestra marca. Hoy la mayor parte de lo espacios digitales donde se habla de nuestra marca son propuestos por nuestros usuarios, ya sea para plantear sus diferencias o puntos de afinidad. Esta presencia constante de la acción del usuario requiere una respuesta permanente de parte de la marca o, al menos, consecuente.La construcción de marca en el mundo digital no se da por lo que pretendemos decir de nosotros mismos, ni siquiera por aquello que los demás dicen de nosotros. Se construye a través del diálogo continuo.
El concepto clásico de campaña publicitaria está dejando paso a la idea de comunicación permanente.
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